家具製品の配送について

昨今インターネット通販の拡大に伴う宅配個数の増加や全国的なドライバー不足等の問題から、配送各社が大幅なサービスの見直しを進めております。
とりわけ大型荷物(家具製品)の配送につきましては、お客様にもご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 ご注文前には必ず本ページをご確認いただき、ご不明な点がございましたら、ご注文前に当店までお問合わせくださいませ。

配送方法の種類について

ご注文商品によって、配送ルールが異なります。 主なカテゴリーは下記の通りです。


①~③の商品は 宅急便配送 (一階軒先渡し)、④の商品は 引越し便配送 (組立・設置付き)でのお届けとなります。
①~③の商品も引越し便でのお届けが可能でございます。(要お見積)

宅急便配送

● 原則としてワンマン配送の一階軒先渡しとなりますが、商品重量によってはお客様に荷下ろし、搬入のお手伝いをお願いさせていただいております
● マンション等の集合住宅への配送は一階エントランスでのお渡しとなります。お部屋前までの配送をご希望の場合は、引越し便配送にて承ります。

● 2t車~4t車でのお届けとなります。(車両サイズは配送会社により異なります。)
● 交通規制や道路幅員が狭い等の理由でトラックが入らない場所への配送の場合は、トラックが行けるところまでの配送となり、その場所で受け取りをお願いすることがございます。
ご不安な場合は組立・設置付きの引越し便配送への変更を推奨しております。

お届け日時のご指定

お届け日時の指定が可能です。 ※お届け可能な日時は商品カテゴリーにより異なります。

● お届け地域や天候不順、交通事情等によってはご希望に添えない場合や遅延等があります。
● テーブル製品で幅+奥行=220cm以上(コタツは201cm以上)の商品を含む場合は、日曜・祝日の配送を承ることができません
該当商品で日曜祝日配送をご希望の場合は、引越し便配送にて対応させていただきます。
● 配送日数はお届け先地域や商品により異なりますが、当店出荷日から2日~1週間程度となります。
● ドライバーからのお客様への事前連絡(お電話)は確約することができません。

引越し便配送

● 配送員2名が開梱・組立・設置・梱包資材の回収までを行います。
  お届け地域によってはサービス対象外の場合がございます。ご注文前に当店までご確認ください。


対象商品は、
・ テーブル製品(幅+奥行=281cm以上)
・ FLEXテレビボード
・ ビーグルソファ(2P/2.5P)
です。
※上記以外の商品も引越し便配送を承ります。詳しくは当店までお問合せください。

● 大型商品は 搬入経路等の問題により、お部屋に搬入できない場合がございます。
  ご注文前に商品サイズ、搬入経路(廊下、エレベーター等)を十分ご確認くださいませ。
マンション等集合住宅で大型家具の搬入する場合は、エレベーターに入ることが配送サービス提供の前提条件となります。
 ※アパート等、エレベーターの無い場合や戸建て住宅の2階など、階段のご使用が想定される場合は必ずご注文前にご相談くださいませ。


お届け日時のご指定

お届け日時のご指定は、商品の種類やお届け先地域により異なります。

返品について

● 搬入経路の問題により、商品がお部屋へ搬入できなかった場合、規格品(カタログ掲載サイズの製品)は返品を承ります。 往復送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。
 送料はお届け先地域により異なりますので、別途お見積となります。
<例> ビーグルソファ 2.5P 往復送料 東京都の場合: 約44,000円(税別)

サイズオーダー品のテーブル等の場合は、返品を承ることができません。
 商品はお買上価格より2~3割で買い取りとさせていただきます。
(※買取額は商品種別等、弊社基準により決定させていただきます。)

お届け日時のご変更について

● 原則、商品出荷完了後(【発送完了メール】送付後)のお届け日時のご変更は承ることができません。
ご注文時にご指定いただいた日時をご変更いただく場合は、お早めに当店までお知らせくださいませ。

● お荷物情報は、下記配送会社のサイト(お荷物追跡ページ)よりご確認いただけます。
(※商品発送当日は、お荷物情報が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。)

お荷物追跡について

バナーをクリックいただくと配送会社のホームページが開きます



SHOP INFORMATION

配送について

配送方法は、宅急便(一階軒先渡し)または引越し便(組立・設置付き)でのお届けとなります。

配送について<

家具製品の配送につきましては、ご注文前に必ずこちらをご確認くださいませ。

お支払方法について

お支払は代金引換(現金)、銀行・郵便振込、クレジットカードをご用意しております。
銀行・郵便振込決済時の手数料、代引き手数料(300円)はお客様負担となります。

お支払方法について

お問合せ

商品やサービスについて、ご不明な点がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問合せください。

〒699-0555
島根県出雲市斐川町坂田605
ヤクモ家具製作所 株式会社
TEL:0853-27-9895
10:00~19:00(土日祝日除く)
FAX:0853-27-9892
(24時間受付)
MAIL:support@yakumo.jp

※メールでのお問合せには、基本的に2営業日(土日祝日除く)以内にお返事しております。