家具製品の配送について

昨今インターネット通販の拡大に伴う宅配個数の増加や全国的なドライバー不足等の問題から、配送各社が大幅なサービスの見直しを進めております。
とりわけ大型荷物(家具製品)の配送につきましては、お客様にもご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 ご注文前には必ず本ページをご確認いただき、ご不明な点がございましたら、ご注文前に当店までお問合わせくださいませ。

個人宅への配送について(小型~中型家具)

商品によって配送方法が異なります。
個人宅は個人事業主の店舗、事務所、個人宅の工事現場直送等も含みます。


こちらの商品は宅急便にてお届けします。

  • 一部商品を除き、北海道は割増送料が加算されます。各商品ページの注文カートにてご確認ください。
  • 沖縄県・離島は別途お見積とさせていただきます。
  • サイズや仕様変更等により、引越し便へ変更となる場合もございます。
  • 宅急便配送について

    ● 原則としてワンマン配送の一階軒先渡しとなりますが、商品重量や物量によっては、お客様にトラックの荷下ろしからお手伝いをお願いさせていただいております
    ● マンション等の集合住宅への配送は一階エントランスでのお渡しとなります。お部屋前までの配送をご希望の場合は引越し便配送にて承ります。

    ● 基本的には2t車にて配達を行いますが、交通規制や道路幅員が狭い等の理由でトラックが入らない場所への配送の場合は、トラックが行けるところまでの配送となり、その場所で受け取りをお願いすることがございます。
    ご不安な場合は組立・設置付きの引越し便配送への変更を推奨しております。

  • お届け日時の指定が可能です。
  • 一部お届け地域(離島など)や天候不順、交通事情等によってはご希望に添えない場合や遅延等が発生する場合がございます。
  • 配送日数は当店出荷日から1~3日程度となります。
  • 代金引換商品を除き、ドライバーからのお客様への事前連絡(お電話)はお約束することができませんのでご了承ください。


  • 個人宅への配送について(大型家具)


    こちらの商品は引越し便にてお届けします。

  • 北海道は割増送料が加算されます。各商品ページの注文カートにてご確認ください。
  • 沖縄県・離島は別途お見積とさせていただきますので、当店までお問合せください。
  • 引越し便配送について

    ● 配送員が開梱・組立・設置・梱包資材の回収までを行います。
      お届け地域によってはサービス対象外の場合がございます。ご注文前に当店までご確認ください。
    ● 大型商品は 搬入経路等の問題により、お部屋に搬入できない場合がございます。ご注文前に商品サイズ、搬入経路(廊下、エレベーター等)を十分ご確認ください。

  • ビル、マンション等は、エレベーターに入ることが配送サービス提供の前提条件となります。
  • 吊上げ搬入には対応しておりません。
  • 配送日数は当店出荷日から3~8日程度となります。
  • 時間帯指定(4区分/3区分/指定不可)は地域により異なります。
  • (どの区分に該当するのかについては、当店へご確認いただくか、配送会社のサイトにてご確認ください。)
  • 3下旬~4月上旬までは繁忙期のため、時間帯を指定いただくことはできません。
  • 時間帯をご指定いただけない地域や期間については、配送会社より、前日または当日の朝、お伺いする目安時間をお電話にてご連絡いたします。
  • 配送状況等により、配達の目安時間は前後することがあります。

  • 配送方法のご変更(宅急便から引越し便へ)も承っております。当店までお問合せください。

    法人/会社への配送について(小型~中型家具)

    商品によって配送方法が異なります。
    法人様でご注文いただいた場合でも、個人事業主の店舗、事務所、個人宅の工事現場等へ直送いただく場合は、個人宅配送の扱いとなります。


    こちらの商品は宅急便にてお届けします。

  • 一部商品を除き、北海道は割増送料が加算されます。各商品ページの注文カートにてご確認ください。
  • 沖縄県・離島は別途お見積とさせていただきます。
  • サイズや仕様変更等により、引越し便へ変更となる場合もございます。
  • 宅急便配送について

    ● 原則としてワンマン配送の一階軒先渡しとなりますが、商品重量や物量によっては、お客様にトラックの荷下ろしからお手伝いをお願いさせていただいております
    ● ビル、マンション等の集合住宅への配送は一階エントランスでのお渡しとなります。お部屋前までの配送をご希望の場合は引越し便配送にて承ります。

    ● 2t車~4t車でのお届けとなります。(車両サイズは配送会社により異なります。)
     交通規制や道路幅員が狭い等の理由でトラックが入らない場所への配送の場合は、トラックが行けるところまでの配送となり、その場所で受け取りをお願いすることがございます。
    ご不安な場合は組立・設置付きの引越し便配送への変更を推奨しております。

  • お届け日のご指定が可能ですが、日曜・祝日の配達はお休みとなります。
  • 時間帯フリー(8~18時)でのお届けとなります。
  • 配送日数は当店出荷日から1~7日程度となります。
  • 代金引換商品を除き、ドライバーからのお客様への事前連絡(お電話)はお約束することができませんのでご了承ください。


  • 法人/会社への配送について(大型家具)


    こちらの商品は引越し便にてお届けします。

  • 北海道は割増送料が加算されます。各商品ページの注文カートにてご確認ください。
  • 沖縄県・離島は別途お見積とさせていただきますので、当店までお問合せください。
  • 引越し便配送について

    ● 配送員が開梱・組立・設置・梱包資材の回収までを行います。
      お届け地域によってはサービス対象外の場合がございます。ご注文前に当店までご確認ください。
    ● 大型商品は 搬入経路等の問題により、お部屋に搬入できない場合がございます。ご注文前に商品サイズ、搬入経路(廊下、エレベーター等)を十分ご確認ください。

  • ビル、マンション等は、エレベーターに入ることが配送サービス提供の前提条件となります。
  • 吊上げ搬入には対応しておりません。
  • 配送日数は当店出荷日から3~8日程度となります。
  • 時間帯指定(4区分/3区分/指定不可)は地域により異なります。
  • (どの区分に該当するのかについては、当店へご確認いただくか、配送会社のサイトにてご確認ください。)
  • 3下旬~4月上旬までは繁忙期のため、時間帯を指定いただくことはできません。
  • 時間帯をご指定いただけない地域や期間については、配送会社より、前日または当日の朝、お伺いする目安時間をお電話にてご連絡いたします。
  • 配送状況等により、配達の目安時間は前後することがあります。

  • 配送方法のご変更(宅急便から引越し便へ)も承っております。当店までお問合せください。

    返品について

    ● 搬入経路の問題により、商品がお部屋へ搬入できなかった場合、規格品(カタログ掲載サイズの製品)は返品を承ります。 往復送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。
     送料はお届け先地域により異なりますので、別途お見積となります。
    <例> ビーグルソファ 2.5P 往復送料 東京都の場合: 約44,000円(税別)

    サイズオーダー品のテーブル等の場合は、返品を承ることができません。
     商品はお買上価格より2~3割で買い取りとさせていただきます。
    (※買取額は商品種別等、弊社基準により決定させていただきます。)

    お届け日時のご変更について

    ● 原則、商品出荷完了後(【発送完了メール】送付後)のお届け日時のご変更は承ることができません。
    ご注文時にご指定いただいた日時をご変更いただく場合は、お早めに当店までお知らせくださいませ。

    ● お荷物情報は、下記配送会社のサイト(お荷物追跡ページ)よりご確認いただけます。
    (※商品発送当日は、お荷物情報が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。)

    お荷物追跡について

    バナーをクリックいただくと配送会社のホームページが開きます



    SHOP INFORMATION

    お支払について

    お支払は銀行・郵便振込、代金引換(現金/大型家具は不可)、クレジットカードをご用意しております。
    お支払方法について
    銀行・郵便振込時の手数料、代引手数料(330円)はお客様負担となります。

    配送方法について

    配送方法は宅急便(一階軒先渡し)または引越し便(組立・設置付き)です。
    商品やサイズによって標準の配送方法が異なりますので、こちらをご確認ください。

    送料について

    一部商品の北海道・沖縄県・離島地域を除き、全国送料無料です。
    該当商品、地域は別途お見積をさせていただきます。

    お問合せ

    〒699-0555
    島根県出雲市斐川町坂田605
    ヤクモ家具製作所 株式会社
    TEL:0853-27-9895
    10:00-18:00(土日祝日を除く)
    FAX:0853-27-9892 MAIL:support@yakumo.jp
    (FAX/メールでのお問合せは24時間受付)
    ※原則2営業日(土日祝除く)以内にお返事しておりますので、届かない場合は恐れ入りますがお電話にてご確認ください。