個人情報保護方針

個人情報保護方針について

ヤクモ家具製作所(以下「当店」)では、お客様に当店をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報(以下「個人情報」)を開示していただきます。 当店では、注文時入力頂く情報はSSL(暗号化技術)によって暗号化されますので、安心してご利用頂けます。 当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、この『個人情報取り扱いについて』に則って個 人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、お客様に開示いただいた個人情 報の取扱いに関するお約束です。



1.個人情報の利用目的


当店はお客様に頂いた個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連して、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文内容確認、商品発送時、ご決済時に、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)当店のサービス改善、向上を行うために、お客様から頂いたご意見やアンケートの結果、ご注文内容などを利用します。
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
5) 年1度程度の新製品カタログ送付や月1度程度のダイレクトメール送付にお客様の氏名、住所、メールアドレスを利用します。



2.個人情報の管理


以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存される個人情報は、インターネット非接続端末を用いて管理します。
4) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
5) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。



3.個人情報の削除・末梢


ご登録いただきました個人情報の削除依頼につきましては、support@yakumo.jp までメールにてお申し出ください。
なお、ご本人であることの確認が十分に取れない場合、あるいは当社の業務に支障がある場合には、ご要望にお答えできないことも ございますので、予めご了承ください。



4.お問合せ


ご意見がありましたら、以下の連絡先へお問い合わせください。
ヤクモ家具製作所 株式会社
TEL: 0853-27-9895 FAX: 0853-27-9892
Eメール: support@yakumo.jp





SHOP INFORMATION

配送について

配送方法は、宅急便(一階軒先渡し)または引越し便(組立・設置付き)でのお届けとなります。

配送について<

家具製品の配送につきましては、ご注文前に必ずこちらをご確認くださいませ。

お支払方法について

お支払は代金引換(現金)、銀行・郵便振込、クレジットカードをご用意しております。
銀行・郵便振込決済時の手数料、代引き手数料(300円)はお客様負担となります。

お支払方法について

お問合せ

商品やサービスについて、ご不明な点がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問合せください。

〒699-0555
島根県出雲市斐川町坂田605
ヤクモ家具製作所 株式会社
TEL:0853-27-9895
10:00~19:00(土日祝日除く)
FAX:0853-27-9892
(24時間受付)
MAIL:support@yakumo.jp

※メールでのお問合せには、基本的に2営業日(土日祝日除く)以内にお返事しております。